UBND xã Vĩnh Lộc là một trong những đơn vị hành chính cấp xã quan trọng thuộc huyện Bình Chánh, TP.HCM. Nơi đây đóng vai trò trung tâm trong việc giải quyết các thủ tục hành chính và cung cấp dịch vụ công cho người dân địa phương. Với địa bàn rộng và dân cư đông đúc, UBND xã Vĩnh Lộc không ngừng nỗ lực cải thiện chất lượng phục vụ. Đơn vị cam kết xây dựng nền hành chính thân thiện, minh bạch và hiệu quả, góp phần vào sự phát triển chung của huyện Bình Chánh.
Trong nỗ lực không ngừng cải thiện chất lượng phục vụ và tối ưu hóa quy trình giải quyết thủ tục hành chính, UBND xã Vĩnh Lộc, huyện Bình Chánh, TP.HCM, đã chính thức đưa vào vận hành Hệ thống xếp hàng tự động (QMS Kiosk) do Công ty Cổ phần Công nghệ ComQ cung cấp. Đây là một bước tiến quan trọng, thể hiện cam kết của chính quyền địa phương trong việc xây dựng một nền hành chính hiện đại, thân thiện và hiệu quả hơn cho người dân trên địa bàn.
Việc đưa vào sử dụng hệ thống QMS Kiosk của ComQ đã mang lại những lợi ích thiết thực và rõ rệt cho UBND xã Vĩnh Lộc:
- Tối ưu hóa thời gian chờ đợi: Người dân giờ đây có thể dễ dàng lấy số thứ tự tự động cho các dịch vụ khác nhau chỉ với vài thao tác chạm trên màn hình cảm ứng của kiosk. Hệ thống hiển thị số lượt chờ và số đang được phục vụ một cách rõ ràng, giúp người dân chủ động thời gian và giảm bớt sự mệt mỏi khi chờ đợi.
- Minh bạch và công bằng: Quy trình cấp số thứ tự tự động và công khai giúp loại bỏ tình trạng chen lấn, đảm bảo mọi người đều được phục vụ theo đúng trình tự, tạo một môi trường giao dịch văn minh, công bằng.
- Giảm tải áp lực cho cán bộ: Các công việc tiếp đón ban đầu được tự động hóa, giúp đội ngũ cán bộ "một cửa" tập trung hơn vào việc xử lý hồ sơ chuyên môn và tư vấn sâu hơn cho người dân, từ đó nâng cao năng suất và chất lượng công việc.
- Cải thiện trải nghiệm người dân: Một quy trình nhanh gọn, khoa học và hiện đại sẽ góp phần đáng kể vào sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công, tạo dựng niềm tin và sự ủng hộ.
- Nền tảng cho chuyển đổi số toàn diện: Việc triển khai QMS Kiosk là bước đi đầu tiên quan trọng, tạo tiền đề để UBND xã Vĩnh Lộc tiếp tục tích hợp các giải pháp số hóa khác như đọc CCCD gắn chip, tra cứu thông tin điện tử, hướng tới một nền hành chính công điện tử thông minh và hiệu quả hơn trong tương lai.
Sự tin tưởng của UBND xã Vĩnh Lộc vào giải pháp công nghệ của ComQ là minh chứng cho tầm nhìn của chính quyền địa phương trong việc ứng dụng khoa học kỹ thuật để phục vụ người dân một cách tốt nhất. ComQ tự hào đã đồng hành cùng UBND xã Vĩnh Lộc, góp phần vào việc xây dựng một nền hành chính công ngày càng hiện đại, chuyên nghiệp và thân thiện, vì lợi ích chung của cộng đồng.
Tel: 028. 62830568
Email: info@comq.vn
Hotline: 0968.881168
Hỗ trợ kỹ thuật: 0965.526122
