Quá trình sáp nhập các đơn vị hành chính đòi hỏi sự chuẩn bị kỹ lưỡng về mọi mặt, đặc biệt là việc nâng cấp và đồng bộ hóa cơ sở hạ tầng công nghệ để đáp ứng nhu cầu phục vụ người dân. Hiểu rõ tầm quan trọng này, ComQ đã dốc toàn lực, phối hợp chặt chẽ với các cấp chính quyền để triển khai các hệ thống công nghệ đột phá tại các điểm giao dịch hành chính công trọng điểm ở cả hai thành phố lớn.
Trong số các giải pháp được triển khai, hệ thống xếp hàng tự động của ComQ nổi bật như môt xương sống, giải quyết triệt để các vấn đề nan giải về quản lý luồng khách hàng và tối ưu hóa thời gian chờ đợi. Sản phẩm này thiết kế và tinh chỉnh để phù hợp với từng địa điểm lắp đặt. Đảm bảo đem đến cho người dùng một trải nghiệm tích cực nhất:
- Giảm thiểu thời gian chờ đợi và nâng cao trải nghiệm: Bằng cách phân luồng khách hàng hiệu quả và cung cấp thông tin rõ ràng, hệ thống giảm đáng kể thời gian chờ đợi, loại bỏ tình trạng chen lấn, tạo ra một môi trường giao dịch văn minh, thoải mái hơn cho người dân.
- Minh bạch và công bằng tuyệt đối: Mọi người dân đều được phục vụ theo đúng thứ tự, không có sự ưu tiên hay thiên vị, tạo dựng niềm tin và sự hài lòng.
- Tối ưu hóa hiệu suất làm việc của cán bộ: Cán bộ công chức có thể tập trung hoàn toàn vào công việc chuyên môn và tương tác với người dân, không còn phải lo lắng về việc quản lý hàng đợi thủ công, từ đó nâng cao năng suất và chất lượng phục vụ.
- Dữ liệu chính xác cho cải tiến liên tục: Phần mềm quản lý cung cấp các báo cáo thống kê chi tiết về số lượng giao dịch, thời gian xử lý trung bình, thời gian chờ đợi, và các chỉ số khác. Dữ liệu này là cơ sở quan trọng để lãnh đạo phân tích, đánh giá và đưa ra các quyết sách nhằm cải thiện quy trình, nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính công.
- Nâng cao hình ảnh và uy tín: Việc áp dụng công nghệ tiên tiến thể hiện sự chuyên nghiệp, năng động và cam kết của các cơ quan hành chính trong việc cải cách thủ tục, hướng tới một nền hành chính phục vụ, thân thiện và vì dân.
ComQ chúng tôi vô cùng vinh dự khi được đóng góp vào công cuộc hiện đại hóa nền hành chính công của đất nước. Với triết lý kinh doanh tập trung vào việc tạo ra những sản phẩm thật sự hữu ích, công nghệ đột phá, chỉnh chu kiểu dáng và vận hành ổn định, ComQ cam kết mang lại những giải pháp tối ưu nhất. Việc hoàn thành triển khai các hệ thống này trong thời gian gấp rút, đúng theo tinh thần chỉ đạo của Bác Tổng, là thành quả của sự nỗ lực không ngừng nghỉ và tinh thần trách nhiệm cao của toàn thể đội ngũ ComQ.
ComQ luôn ở đây khi bạn cần!
Tel: 028. 62830568
Email: info@comq.vn
Hotline: 0968.881168
Hỗ trợ kỹ thuật: 0965.526122
