- Tự động lấy số thứ tự: Thay vì phải chờ đợi hoặc xếp hàng dài, người dân có thể dễ dàng tự động lấy số thứ tự cho các dịch vụ mong muốn chỉ với vài thao tác đơn giản trên màn hình cảm ứng của kiosk.
- Tiết kiệm thời gian: Với quy trình lấy số tự động và thông báo rõ ràng, thời gian chờ đợi được rút ngắn đáng kể, giúp người dân chủ động hơn trong việc sắp xếp công việc của mình.
- Trải nghiệm minh bạch: Hệ thống hiển thị rõ ràng số thứ tự đang được phục vụ và số thứ tự chờ, tạo sự minh bạch, công bằng cho mọi người dân.
- Giảm tải áp lực cho cán bộ: Cán bộ công chức có thể tập trung hơn vào công việc chuyên môn, giảm thiểu các công việc hành chính liên quan đến quản lý hàng đợi thủ công.
Việc lắp đặt QMS Kiosk tại UBND huyện Nhà Bè thể hiện cam kết của chính quyền địa phương trong việc:
- Hiện đại hóa hành chính công: Ứng dụng công nghệ vào quy trình phục vụ người dân, hướng tới một nền hành chính chuyên nghiệp, hiệu quả.
- Nâng cao chất lượng dịch vụ: Cải thiện trải nghiệm của người dân khi đến làm việc tại UBND, tạo sự hài lòng và tin tưởng.
- Xây dựng hình ảnh chính quyền thân thiện: Thể hiện sự quan tâm và nỗ lực của chính quyền trong việc phục vụ nhân dân ngày càng tốt hơn.
Đối với người dân sinh sống và làm việc tại huyện Nhà Bè, sự xuất hiện của QMS Kiosk mang lại những lợi ích thiết thực như: Thủ tục nhanh gọn, thông tin rõ ràng, giảm thiểu phiền toái, tiếp cận dễ dàng,...
Chúng tôi tin rằng, với sự hỗ trợ của QMS Kiosk, UBND huyện Nhà Bè sẽ tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ công, mang đến sự hài lòng cao nhất cho người dân và đóng góp vào sự phát triển chung của địa phương.
