Trong nỗ lực không ngừng đơn giản hóa các thủ tục và mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, chuỗi khách sạn Wink Hotel đã triển khai hệ thống Kiosk check-in hoặc Check-in counter tự động của Công ty Cổ phần Công nghệ ComQ. Wink Hotel cung cấp khu vực quầy check-in tự động "Không Lễ Tân" tiện lợi và hiện đại, giúp tiết kiệm thời gian cho khách lưu trú. Mỗi tầng được lắp đặt một máy bán hàng tự động để mang đến sự tiện lợi tối đa cho khách lưu trú.
Hệ thống của ComQ không chỉ giúp tổ chức lại không gian làm việc một cách khoa học mà còn mang lại sự thuận tiện tối đa cho khách hàng. Từ việc check-in hay check-out không lễ tân, hiển thị thông tin rõ ràng trên màn hình, đến việc thanh toán trực tuyến, mọi tính năng đều được thiết kế để nâng cao hiệu quả và sự hài lòng.
Tối ưu thời gian chờ đợi: Với việc chủ động thực hiện các bước check-in hay check-out thông qua Kiosk check-in, Khách hàng chỉ cần thao tác chạm nhẹ trên màn hình cảm ứng để chọn dịch vụ và nhận thông tin. Hệ thống hiển thị rõ ràng những thông tin cần thiết mà khách hàng cần giúp chủ động tốt hơn và trải nghiệm riêng tư thoải mái nhất có thể.
Sang trọng và hiện đại: Ngoài việc hỗ trợ thay thế cho lễ tân thì việc sử dụng Kiosk ComQ cũng là món trang sức cho không gian khách sạn thêm phần chuyên nghiệp hiện đại hơn.
Tính minh bạch: Quy trình sử dụng các dịch vụ thông qua Kiosk loại bỏ tình trạng chen lấn, đảm bảo công bằng, tạo môi trường giao dịch văn minh tiện nghi.
Quầy check-in với hệ thống Kiosk check-in hoặc Check-in counter tự động của ComQ có sẵn giao diện thông tin. Khách hàng chỉ cần thực hiện các bước cơ bản như: nhập thông tin cá nhân, chụp ảnh căn cước công dân. Sau đó khách hàng sẽ nhận được chiếc thẻ phòng được tích hợp nhiều chức năng và tận hưởng sự tiện nghi mà Wink Hotel đem đến.
Việc chuỗi khách sạn Wink Hotel tin tưởng lựa chọn hệ thống Kiosk ComQ là minh chứng rõ nét cho xu thế ứng dụng công nghệ vào cải cách tối ưu hóa trải nghiệm của Khách Hàng. ComQ tự hào là đối tác đồng hành, góp phần kiến tạo những giải pháp thông minh, bền vững, giúp các doanh nghiệp trong và ngoài nước phục vụ người dân quý khách hàng một cách tốt nhất, hướng tới việc nâng tầm nâng tầm trải nghiệm du lịch số ngày một phát triển tại Việt Nam.
Xem thêm bài viết về Khách Hàng của chúng tôi tại đây.
Liên hệ ComQ để được tư vấn những giải pháp thông minh tân tiến nhất!
Hotline: 0968 8811 68
Email: info.comq@gmail.com
