2. KIOSK THÔNG MINH COMQ Q-Kiosk 2785VMT_DVC3

Giải pháp Kiosk Dịch vụ công AI toàn diện – Đồng hành cùng chuyển đổi số hành chính

COMQ Q-Kiosk 2785VMT_DVC3 là dòng kiosk dịch vụ công tự động thế hệ mới, được nghiên cứu, thiết kế và sản xuất tại Việt Nam, đáp ứng đầy đủ yêu cầu triển khai dịch vụ công trực tuyến, toàn trình theo Đề án 06 của Chính phủ. Thiết bị tích hợp đồng bộ phần cứng công nghiệp mạnh mẽ và nền tảng phần mềm Q.AI thông minh, giúp người dân chủ động thực hiện thủ tục hành chính nhanh chóng, chính xác và thuận tiện.

Tổng quan

• Nhanh mượt với Màn hình cảm ứng điện dung đa điểm CAP
• Bền bỉ, Tin cậy với Máy tính mạnh mẽ thế hệ mới Intel-USA
• Thiết kế & tạo hình bằng Laser CNC thẩm mỹ, sang trọng
• Cấu hình mạnh mẽ giúp tương tác bằng giọng nói và văn bản nhanh mượt
• Nhận diện khuôn mặt và phân tích hành vi, Tăng cường trải nghiệm cá nhân hóa và bảo mật.
• Hỗ trợ xếp hàng tự động, tra cứu thông tin, đánh giá dịch vụ, tìm đường nội khu (Wayfinding), và nhiều ứng dụng khác.
• Kết nối IoT và dữ liệu đám mây, đồng bộ hóa thông tin, cập nhật dữ liệu theo thời gian thực.
• An toàn công cộng với công nghệ chống giật, chống ngã

Định nghĩa khái niệm AI kiosk. 

Song hành với sự phát triển xã hội, các dịch vụ tự động nơi công cộng ngày càng nhiều như; Dịch vụ công toàn trình tự động, Đón tiếp tự động, làm thủ tục tự động ... Yêu cầu các thiết bị kiosk ngoài khả năng đa nhiệm, phải hỗ trợ tốt một nền tảng trí tuệ nhân tạo tại biên để hỗ trợ người dân, khách hàng thực hiện các bước của quy trình. AI Kiosk COMQ Q-Kiosk 2785VMT_DVC3 ra đời để làm việc đó. Với thiết kế vô cùng ấn tượng, Model AI Kiosk này của ComQ toàn năng với hàng loạt trang bị như camera, máy in phiếu, đầu đọc thẻ CCCD gắn chíp, đầu đọc QRcode hay thiết bị scan tài liệu A4. Tuy nhiên đặc biệt nhất ở AI Kiosk COMQ Q-Kiosk 2785VMT_DVC3 là khả năng xử lý AI tại biên vượt trội và hệ thống âm thanh đàm thoại 2 chiều chuyên dụng, giúp mọi thao tác trợ lý thật mượt mà, thuận lợi. 

1. Thiết kế & hiển thị – Hiện đại, thân thiện người dùng

• Màn hình cảm ứng 27 inch, LED Backlit, độ phân giải Full HD 1920×1080, tỷ lệ 16:9

• Độ sáng 300 cd/m², hiển thị rõ nét trong môi trường hành chính công

• Cảm ứng điện dung đa điểm 10 điểm, thao tác mượt mà, chính xác

• Loa tích hợp 2×2W, hỗ trợ hướng dẫn bằng giọng nói tự nhiên

Thiết kế kiosk tối ưu trải nghiệm người dùng, đặc biệt phù hợp với người cao tuổi hoặc công dân ít tiếp xúc công nghệ.

2. Nền tảng máy tính – Hiệu năng cao, vận hành ổn định

• Bộ xử lý Intel® Core™ i5-14400 (LGA1700), xung nhịp lên đến 4.70GHz

• RAM DDR4 16GB, SSD 256GB, đáp ứng tốt các tác vụ AI, xử lý hình ảnh, giọng nói

• Kết nối đa dạng: HDMI, DisplayPort, USB Type-C, 6×USB (2.0/3.0), LAN RJ45, WiFi 802.11ac

• Cổng mở rộng 80 pins kết nối màn hình lớn chuyên dụng

• Tích hợp Kensington Lock, đảm bảo an toàn thiết bị

3. Hệ thống ngoại vi đồng bộ – Phục vụ trọn quy trình DVC

   Máy in nhiệt tốc độ cao

• In nhiệt trực tiếp, khổ giấy 80mm

• Tốc độ in 250mm/s, cắt giấy tự động

• Cửa thay giấy phía trước, khóa mở bằng mô tơ điện, thuận tiện vận hành

     Đọc CCCD gắn chip

• Đọc CCCD một thao tác, giải mã 16 trường dữ liệu tiếng Việt

• Hỗ trợ nhận diện khuôn mặt (khi tích hợp camera)

• Kết nối USB, cung cấp SDK & API cho phần mềm

• Tùy chọn xác thực với Cổng thông tin Bộ Công an

   Camera nhận diện khuôn mặt

• Độ phân giải HD, góc nhìn 65° (tùy chọn 70–90°)

• Auto Focus, nhận diện khuôn mặt live, cân bằng sáng tự động

   Micro & QR Code

• Micro đẳng hướng, độ nhạy cao, thu âm trong bán kính 2m

• Đầu đọc QR/Barcode 1D & 2D, tốc độ cao, góc đọc rộng

   Scan hồ sơ A4 thông minh

• Scan màu/đen trắng: A4, CCCD, hộ chiếu, thẻ ngân hàng

• Scan 2 mặt tự động, tốc độ 40 trang/phút – 80 hình/phút

• Hỗ trợ khe nhận giấy trước (như ATM) và nạp giấy phía trên

• Nhận – scan – trả tài liệu cùng khe, an toàn và tiện lợi

• Đọc & mã hóa MRZ chuẩn ICAO

   Định danh & xác thực điện tử

• Đăng nhập Cổng DVC Quốc gia bằng CCCD gắn chip hoặc QR VNeID

• Rút ngắn thời gian thao tác, hạn chế nhập liệu thủ công

   Trợ lý AI hành chính

• Nhận diện giọng nói, xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP)

• Hiểu đúng nhu cầu, xác định chính xác thủ tục cần thực hiện

• Hướng dẫn từng bước bằng giọng nói tự nhiên trong suốt quá trình nộp hồ sơ

   Hướng dẫn & kiểm tra hồ sơ

• Đối chiếu bộ dữ liệu chuẩn TTHC

• Tự động hỏi – kiểm tra – nhắc thiếu giấy tờ

• Tóm tắt hồ sơ, in phiếu hướng dẫn kèm QR Code dẫn trực tiếp đến thủ tục tương ứng

• Điều hướng thẳng đến đúng trang trên Cổng DVC Quốc gia, loại bỏ bước tìm kiếm thủ công

   Cá nhân hóa giao tiếp

• Tăng/giảm âm lượng, tốc độ nói

• Nhắc lại nội dung khi người dân yêu cầu

• Phù hợp nhiều nhóm đối tượng sử dụng

   Hỗ trợ DVC trực tuyến toàn trình

• Tự động chọn TTHC, địa phương tiếp nhận

• Tự động điền thông tin cơ bản

• Hỗ trợ scan/chụp và nộp hồ sơ trực tuyến ngay trên kiosk

5.Hệ thống nhận diện con người thông minh

• Phát hiện người trong phạm vi 0,2m – 4,2m

• Tự động chuyển trạng thái: nghỉ → hoạt động / quảng cáo → DVC

• Cung cấp SDK tích hợp AI mở rộng

6. Vận hành, an toàn & độ bền

• Tự động bật khi cấp điện, tự động tắt cuối ngày

• Khung thép CNC laser, sơn tĩnh điện cao cấp

• Màu sắc: Đen viền trắng / Trắng viền đen (tùy chọn)

• Hệ thống chống giật Q-Safe, chống ngã

7. Chứng nhận tiêu chuẩn sản xuất. Sản phẩm được sản xuất bởi Công ty ComQ tại Việt Nam. Nhà sản xuất được chứng nhận phù hợp với; ISO 9001-2015; 14001-2015; 45001-2018, ISO 27001-2013, 5S. Có chứng nhận đăng ký thương hiệu Việt Nam, có chứng nhận quyền tác giả thương hiệu. Nhà sản xuất được công nhận tỷ lệ sản xuất trong nước >30%