ComQ
ComQ cung cấp các giải pháp: - Kiosk: Kiosk cấp số QMS, Kiosk tra cứu thông tin, Kiosk quảng cáo, Self-service Kiosk, Custom Kiosk... - Hệ thống xếp hàng tự động QMS Bệnh viện, Hành chính công, Bank - Giải pháp tìm đường Way finding - Giải pháp quảng cáo Digital signage - Màn hình cảm ứng, Màn hình tương tác thông minh
Hệ thống Báo động đỏ Y Tế ComQ Medical Red Alert System - CMRAS
Báo động đỏ Là quy trình phối hợp, hỗ trợ khẩn cấp giữa các khoa trong bệnh viện hoặc giữa các bệnh viện với nhau, giữa bệnh viện với các cơ quan chức năng nhằm cấp cứu người bệnh trong tình trạng nguy kịch hoặc xử lý các sự cố An ninh nghiêm trọng tại bệnh viện.
Hệ thống là sự kết hợp của các màn hình báo động đỏ chuyên dụng và phần mềm báo động đỏ chuyên dụng được cài đặt trên điện thoại bác sỹ , trên màn hình và máy chủ.
Đột phá rút ngắn quy trình để cứu người; Trước đây, trong quy trình cấp cứu truyền thống, để tiến hành một cuộc phẫu thuật, bệnh nhân sẽ cần đi từ các bước như khám bệnh, làm các xét nghiệm lâm sàng, chuẩn bị phòng mổ, sau đó mới đến phẫu thuật. Quy trình này mất khá nhiều thời gian, do đó nó vô tình cướp mất sự sống của nhiều bệnh nhân. Đó là lý do hệ thống báo động đỏ y tế ra đời!
Báo động đỏ trước đây đã có, nhưng bất cập.
Hệ thống Báo động đỏ ComQ Medical Red Alert System - CMRAS
Bằng hệ thống công nghệ và thiết bị hiện đại, Hệ thống báo động đỏ y tế ComQ cho phép kích hoạt tình huống khẩn cấp chỉ bằng một nút bấm, sau khi kích hoạt tất cả các phòng ban liên quan với tính huống đều nhận được thông tin cùng lúc. VD: Khi có ca bệnh nguy cấp đang trên xe cứu thương về bệnh viện, Bác sỹ trên xe nhận thấy bệnh nhân cần phẫu thuật khẩn cấp nhất, lúc đó bác sỹ sẽ kích hoạt tính huống báo động đỏ cấp cứu. Ngay lập tức, các thành viên liên quan đến ca cấp cứu như bác sỹ lãnh đạo khoa, bác sỹ mổ, ekip chuẩn bị phòng mổ, bộ phận cung cấp thuốc, máu hay thậm chí là cổng bảo vệ sẽ cùng nhận được báo động đỏ về tình huống này qua các màn hình chuyên dụng đặt tại các khoa phòng, trên ứng dụng tại điện thoại cá nhân hay thậm chí một cuộc gọi điện khẩn cấp từ tổng đài. Mọi nguồn lực liên quan cùng lúc sẽ được chuẩn bị nhanh chóng giúp tận dụng những khoảng thời gian vàng để cứu sống bệnh nhân.
Báo động đỏ y tế được phân làm 3 mondul:
- Báo động đỏ nội viện: Là quy trình phối hợp khẩn cấp giữa các khoa phòng, bộ phận trong bệnh viện.
- Báo động đỏ liên viện: Là quy trình phối hợp, hỗ trợ khẩn cấp giữa các bệnh viện khác nhau.
- Báo động sự cố an ninh nghiêm trọng: Là hệ thống phản ứng nhanh nhằm phòng ngừa, xử lý các tình huống khẩn cấp về sự cố ANTT nghiêm trọng xảy ra trong bệnh viện.
THÀNH PHẦN HỆ THỐNG BÁO ĐỘNG ĐỎ
Hệ thống gồm 3 phần cơ bản:
- Màn hình báo động đỏ cảm ứng hiển thị tại các khoa; các bệnh viện; các cơ quan công an;
- Hệ thống Phần mềm điều khiển báo động đỏ (Web) và Server lưu trữ.
- Phần mềm cài đặt trên điện thoại: Bác sĩ; Lãnh đạo bệnh viện, bảo vệ, cơ quan công an....
(1) Màn hình báo động đỏ cảm ứng hiển thị tại các khoa; các bệnh viện; các cơ quan công an;
Màn hình báo động đỏ ComQ là những màn hình cảm ứng công nghiệp, có độ tin cậy rất cao, cảm ứng nhanh mượt, năng lực kết nối đa dạng với Wifi, Bluetooth, RJ45 và cả mạng 4G. Màn hình cho phép thực hiện các cuộc gọi bằng công nghệ điện thoại GSM và có sẵn loa thông báo gắn trong. Màn hình được gắn tại những vị trí; ở các khoa phòng; các bệnh viện khác nhau để gọi liên viện, xe cấp cứu hay tại các cơ quan Công An. ComQ cung cấp nhiều tùy chọn kích thước từ 18.5, 21.5 hay 24 inch.
(2) Phần mềm báo động đỏ; 
(Giao diện phần mềm quản trị của hệ thống Báo động đỏ ComQ CMRAS)
Phần mềm báo động đỏ hiện đại cho phép chúng ta cập nhật danh sách các thành phần tham gia hệ thống, lịch sử hoạt động, tình trạng hoạt động của thiết bị hay lịch sử các cuộc gọi báo động đỏ.
(3) Ứng dụng (phần mềm) báo động đỏ trên điện thoại di động.
(Giao diện phần mềm quản trị của hệ thống Báo động đỏ ComQ CMRAS)
Phần mềm (ứng dụng) trên điện thoại sẽ kích hoạt thông báo về tình huống báo động đỏ trên thiết bị điện thoại của các thành viên trong hệ thống, Nếu vì một lý do nào đó mà thiết bị không có kết nối internet để kích hoạt thông báo thì hệ thống sẽ cho phép thực hiện các cuộc gọi thẳng bằng công nghệ GSM (Như điện thoại thông thường) đến số thuê bao của thành viên đó.
QUY TRÌNH HỆ THỐNG BÁO ĐỘNG ĐỎ
Hệ thống báo động đỏ nội viện
Tại các khoa phòng bệnh viện, xe cấp cứu, phòng bảo vệ hay công an đều được trang bị màn hình báo động đỏ cảm ứng ComQ. Tại các điện thoại của thành biên, cán bộ đều được cài đặt phần mềm báo động đỏ, các số điện thoại các thành viên đều được lưu trong hệ thống.
Khi có bệnh nhân cấp cứu nguy kịch => Bác sĩ trực xác định chẩn đoán, xử trí cấp cứu ban đầu => Đồng thời đánh giá cần thiết phải kích hoạt HT báo động đỏ => Nếu cần thiết, bác sỹ chọn các khoa hoặc nhóm khoa trên màn hình sau đó giữ nút gọi SOS trong 3s => Hệ thống sẽ tự động chuyển cuộc gọi đến màn hình cảm ứng các khoa/bộ phận tương ứng (đổ chuông) + đồng thời điện thoại của bác sĩ trực (người được giao nhiệm vụ) ngày hôm đó sẽ có cuộc gọi đến thông báo...
Trong trường hợp các ứng dụng báo động đỏ ko thể kích hoạt vì lý do mất internet hoặc sự cố khác, hệ thống sẽ thực hiện cuộc gọi GSM đến Sim số của bác sỹ hoặc các thành viên tham gia hệ thống.
Hệ thống báo động đỏ liên viện
Tương tự như hệ thống gọi nội viện, hệ thống gọi liên viện cũng sẽ kích thoạt các bước trên, tuy nhiên các màn hình và thiết bị sẽ được đặt ở các viện khác nhau và có quy trình thống nhất với nhau.
Nếu có tính huống bệnh nhân tại viện trong tình trạng nguy kịch cần phải can thiệp phẫu thuật/thủ thuật khẩn cấp nhưng ngoài khả năng của bệnh viện và có nguy cơ tử vong cao: Đa chấn thương; VT xuyên thâu ở cổ, ngực, bụng; VT mạch máu lớn; Tai biến sản khoa nặng. Bác sỹ lãnh đạo bệnh viện sẽ quyết định bấm kích hoạt hệ thống và lúc này các thông tin báo động đỏ sẽ được truyền đến màn hình, điện thoại của các thành viên ở bệnh viện khác để kích hoạt quy trình cấp cứu liên viện.
Hệ thống báo động đỏ sự cố an ninh nghiêm trọng.
Tương tự hệ thống gọi liên viện, lúc này các màn hình và thiết bị sẽ được trang bị tại các cơ quan công an, khi có sự có uy hiếp an ninh, sự an toàn của bệnh viện hay nhân viên y tế. Lãnh đạo hoặc nhân viên có chức năng của bệnh viện sẽ kích hoạt hệ thống báo động khẩn nguy về an ninh. Lúc này Lãnh đạo, bảo vệ và đặc biệt là các chiến sỹ cảnh sát công an sẽ có mặt để kịp thời can thiệp, trấn áp, đảm bảo an toàn, an ninh cho bệnh viện.
Tích hợp với hệ thống gọi y tá BV
Đây là tính năng mở rộng nhằm tích hợp các bộ chuông báo gọi ý tá kết nối với màn hình báo động đỏ. Từ đây khi có tình huống gọi y tá, màn hình báo động đỏ cũng thông báo đồng thời với các bộ chuông của hệ thống gọi y tá.
Tiêu chuẩn để kích hoạt Hệ thống báo động đỏ.
Tùy vào quy định của mỗi bệnh viện trên cơ sở các băn bản hướng dẫn của bộ y tế về việc kích hoạt hệ thống báo động đỏ, các bệnh viện sẽ tự xây dựng các quy định về việc lúc nào thì được kích hoạt báo động đỏ, Quy trình kích hoạt là quy trình gì, ai được tham gia vào các quy trình báo động đỏ ....
Tư vấn chuyên nghiệp. Với bề dày kinh nghiệm và thực chiến tại nhiều bệnh viện lớn trên cả nước như; Viện Tim HCM, Bệnh viện Ung Bướu Hanoi, BV Sản Nhi Nghệ An, BV Chấn thương chỉnh hình Phú Yên, BV Phú Nhuận, BV Tâm Đức Q7, BV Qốc tế Hạnh Phúc, BV Nhi đồng Cần Thơ, Bệnh viện 110, BV 103, BV 7A quân đội.... ComQ luôn lắng nghe và sản sàng tư vân miễn phí tại: Hotline 0968.881168 (Zalo) - 0965.526122 - info@comq.vn - www.facebook.com/ComQVietnam/
Xem các giải pháp khác cho bệnh viện của ComQ
