Gấp rút nâng cao chất lượng dịch vụ và công tác quản lý, Sở tài nguyên và môi trừơng Tp.HCM đã triển khai hệ thống xếp hàng tự động và đánh giá hài lòng để phục vụ bà con trong dịp năm mới.
Toàn bộ hệ thống được thiết kế trên công nghệ IOT cho không gian gọn gàng và chuyên nghiệp, toàn bộ các kết nối đều được kết nối qua mạng nội nộ không dây, đảm bảo an toàn và dễ dàng khi muốn di chuyển các hệ thống.
Đặc điểm nổi bật của hệ thống xếp hàng từ ComQ
- Công nghệ IoT hiện đại trên nền tảng công nghiệp 4.0
- Văn mình hơn, hiện đại hơn, uy tín hơn, đẳng cấp hơn.
- Kết nối đơn giản bằng mạng LAN hoặc 100% wireless không dây thẩm mỹ.
- Hệ thống hiển thị màn hình LCD đầy đủ thông tin, minh bạch, sang trọng.
- Hệ thống cấp số và phân luồng dịch vụ trên ComQ Kiosk hiện đại, tin cậy.
- Hệ thống đánh giá hài lòng thân thiện, với cơ chế gặp gỡ khách hàng trực tiếp.
- Sử dụng dễ dàng, cắm là chạy không phải kết nối hay cài đặt nhiều.
- Dễ dàng hiệu chỉnh và thay đổi từ xa.
- Thân thiện với người dùng, Hiệu quả với cơ quan sử dụng!
Điểm nổi bật của hệ thống này là kiosk thông minh đa năng, vừa là kiosk tra cứu thông tin, vừa là máy in số thứ tự. Độ bền rất cao, hoạt động 24/7 rất phù hợp đặt nơi công cộng.
Ngoài lấy số thì hệ thống còn có chức năng đánh giá hài lòng về dịch vụ. Ngay khi kết thúc một giao dịch tại quầy phục vụ sẽ có một chiếc tablet nhỏ để khách hàng đánh giá về dịch vụ. Một điểm đặc biệt là nếu có một đánh giá xấu về chất lượng phục vụ thì hệ thống sẽ gửi ngay một email về cho người quản lý. Và ngay lập tức người quản lý sẽ ra tại quầy để xử lý vấn đề ngay lúc đó.
Ngoài hệ thống xếp hàng tự động hành chính công thì Comq còn triển khai các hệ thống xếp hàng tự động cho bệnh viện, hệ thống gọi số thứ tự cho ngân hàng.
>>> Xem thêm các hệ thống lấy số thự tự Comq đã triển khai
Liên hệ hotline: 0968.8811.68 để được tư vấn.
