Ngày nay các trạm dịch vụ rất phổ biến như trạm dừng nghỉ đường bộ, trạm sửa chữa xe hơi, trạm xăng dầu…Các trạm dịch vụ hiện đại đã trở thành trung tâm dịch vụ, nơi mọi người đi qua và ghé thăm sử dụng các dịch vụ. Vì vậy để đáp ứng các yêu cầu ngày càng cao của khách hàng các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng là vấn được doanh nghiệp quan tâm hàng đầu. Chất lượng dịch vụ không chỉ thể hiện sự chuyên nghiệp mà còn là bộ mặt của công ty. Do đó, rất nhiều cá nhân làm kinh doanh cũng như doanh nghiệp không ngừng tìm kiếm giải pháp chăm sóc khách hàng và hoàn thiện nó.
Trong đó việc áp dụng hệ thống xếp hàng tự động là 1 trong những giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, giúp doanh nghiệp khẳng định được thương hiệu. Chiếm được lòng tin của người tiêu dùng và thu hút được sự chú ý của những khách hàng khác. Nó hướng tới mục tiêu làm hài lòng người tiêu dùng để họ quay lại sử dụng sản phẩm, dịch vụ.
Hệ thống xếp hàng tự động cho các trạm dịch vụ COMQ QMS v1.2 Với công nghệ IoT trên nền tảng công nghiệp 4.0 mang lại một hệ thống kết nối 100% không dây thẩm mỹ, thông minh trong điều tiết, giao diện nhẹ nhàng, thân thiện với người dùng. Hệ thống báo cáo đa dạng, thẩm mỹ dễ sử dụng và hiệu quả cao co đơn vị.
Ưu điểm:
- Công nghệ IoT hiện đại trên nền tảng công nghiệp 4.0
- Văn mình hơn, hiện đại hơn, uy tín hơn, đẳng cấp hơn.
- Kết nối đơn giản bằng mạng LAN hoặc 100% wireless không dây thẩm mỹ.
- Hệ thống hiển thị màn hình LCD đầy đủ thông tin, minh bạch, sang trọng.
- Hệ thống cấp số và phân luồng dịch vụ trên ComQ Kiosk hiện đại, tin cậy.
- Hệ thống đánh giá hài lòng thân thiện, với cơ chế gặp gỡ khách hàng trực tiếp.
- Sử dụng dễ dàng, cắm là chạy không phải kết nối hay cài đặt nhiều.
- Dễ dàng hiệu chỉnh và thay đổi từ xa.
- Thân thiện với người dùng, Hiệu quả với cơ quan sử dụng!
Toàn bộ quy trình lắp ráp, sản xuất được thực hiện trên các quy định chặt chẽ về kỹ thuật theo các tiêu chuẩn: ISO 9001-2015; ISO 14001-2015, ISO 45001-2018, 5S Standard
Tư vân miễn phí: 0968.881168 - 0965.526122 - info@comq.vn - www.facebook.com/ComQVietnam/
Một số hình ảnh thực tế hệ thống xếp hàng tự động QMS ComQ đã triển khai
